利用規約・店舗ガイド／ルール

【第1条】基本ルール

1. お客様・スタッフへの暴言、誹謗中傷、嫌がらせは禁止です。
2. 他の利用者に迷惑をかける行為は禁止です。
3. 店内ではスタッフの案内や指示に従ってください。
4. 店舗設備や商品を故意に破損させる行為は禁止です。
5. トラブルが発生した場合は、スタッフへ報告してください。

【第2条】店舗利用について

1. 商品を購入する際は、レジでお会計をお願いします。
2. 順番を守り、他のお客様への配慮をお願いします。
3. 店内での無断販売や宣伝活動は禁止です。
4. 混雑時はスタッフの誘導にご協力ください。
5. スタッフ専用エリアへの無断立ち入りは禁止です。

【第3条】禁止事項

以下の行為を禁止します。

• 荒らし行為、営業妨害
• 暴言、差別的発言、誹謗中傷
• スタッフや運営へのなりすまし
• 他のお客様への迷惑行為
• 不正行為やルールの悪用
• 許可のない宣伝、勧誘行為
• その他、運営が不適切と判断する行為

【第4条】スタッフルール

1. お客様には丁寧な言葉遣いで対応してください。
2. スタッフとしての権限を悪用してはいけません。
3. 勤務中は責任を持って業務を行ってください。
4. スタッフ同士で協力し、円滑な店舗運営を心がけてください。
5. 問題が発生した場合は、店長または責任者に報告してください。
6. お客様を不公平に扱う行為は禁止です。

【第5条】違反時の対応

ルール違反が確認された場合、以下の措置を行う場合があります。

• 注意
• 警告
• 退店措置
• 一時的な利用制限
• 無期限の利用禁止

※重大な違反については、警告なしで対応する場合があります。

【第6条】その他

1. 本ルールは、必要に応じて予告なく変更する場合があります。
2. 記載されていない行為についても、店舗運営に支障がある場合は対応することがあります。
3. すべての利用者が安心して楽しめるよう、ご協力をお願いします。